市民中心开放运营一站式集成服务让百姓办事加速
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  发布时间:2018-03-07   信息来源:政府办
   

    权力清单“挂网”公开,审批时限按“时”计算,于去年投入运营的市民中心,已成为我区集行政审批、阳光政务、便民服务为一体的综合性“一站式”政务服务平台。如今,企业或百姓到此办事方便快捷,享受着优美环境和贴心服务,无不啧啧称赞。

    走进市民中心宽敞亮堂的办事大厅、功能全面的自助服务设备,是市民中心给办事群众的第一印象,而除了这样的“面子”,便捷方便的高效率服务才是让群众点赞的“里子”。从叫号到办完用的时间很短,效率更高。前来办理业务的市民告诉记者,不用来回跑,一站式的业务办理很省心。

    在市民中心大厅,一个个行政部门窗口单位井然有序排列开来,络绎不绝的市民们在窗口前办理各项业务,这是简政放权在基层的集中体现。市民中心多举措践行“为民、便民、利民、惠民”的服务宗旨,“内抓管理、外树形象、服务为民”,扎实做好各项工作,取得了良好成效。

    市民服务中心自建成以来,以问题为导向,搭建微笑服务、站立服务、主动服务、预约服务、上门服务、代办服务、延时服务、网络服务为一体的全天候、多功能、大格局服务平台,千方百计服务于百姓和企业,真正成为检验我市改革成效的窗口、提高办事效率的标杆、各个部门转变作风的标志。王静  赵明丹)